Organisaties hebben de behoefte om meer over hun omgeving te weten, om betere besluitvorming te ondersteunen. Slimmer omgaan met informatie levert concurrentievoordeel op. Business Intelligence is de term die gebruikt wordt voor het verzamelen en analyseren van informatie over klanten, beslissingsprocessen, concurrentie, markttoestand en trends, teneinde beslissingsondersteunende informatie te verkrijgen.
The DOC ziet deze behoefte en richt zich op het faciliteren van Business Intelligence met de nadruk op technische installatie van de benodigde Oracle-infrastructuur.